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一、运营寄语营销真正的核心绝对不是关注科技,渠道,工具技巧,而是关注人。 1.一个故事  世界杯火热开赛,网络突然盛传一段子:27
一、运营寄语营销真正的核心绝对不是关注科技,渠道,工具技巧,而是关注人。 1.一个故事  世界杯火热开赛,网络突然盛传一段子:27岁的安徽小伙李某,为全程观看世界杯,辞去了某公司年薪超百万(也有说10万)的营销经理职位!他说,2002年国足出线让他疯狂爱上足球,但工作越发繁忙让他无暇看球。他认为:“工作并不能是生活的全部,应该在适当的时间让自己停下来看看。反正公司有老爸负责,而且老爸身体还健康” 毫无疑问最后一句亮瞎了无数人的眼。你没有这样一个老爸就没有他如此的洒脱,这才是真相。 2.一个事实          我们看多了@17号 @老单的直通车打造爆款的神贴,可是每日愁眉苦脸依然开不好车;我们听多了老A电商@零一 @三十二  老师的课程,店铺依然苦苦没能实现七天螺旋成交后的巅峰延续。我们会去抱怨,直通车亏本烧钱,淘宝分配的自然流量不给力。其实,这些都只是运营店铺的初级技巧带来的局限性和痴迷性。如果我们没有看到网上某些店铺创造营收神话的真相,注定我们做不好店铺,成为不了一个有逻辑思维的店铺运营管理人员。 《微机四伏》书中提到成功是不可以复制的,听起来是有些沮丧甚至令人难以信服。但成功也的确是可以总结并借鉴其经验的,不代表我们不能看清其中的真相。 二、细节是营销思维最直接的体现 1.产品结构就是为消费者提供指路导航 2.页面呈现就是关注消费者的视觉感受(双11悬浮案例) 3.客户服务(信任产生于互动,互动是即时性的产物) 4.承诺过度=透支信任(GOTRIP案例真假难辨) 5.定位营销就是lehu66乐虎国际挖掘现有客户   三、结束语    营销是一场获取用户信任的心理博弈;在营销工作中涉及的店铺广告丶文案创意丶活动策划丶明星代言丶互动交流丶口碑评价等等,背后潜藏的真相都是为了获取用户信任,这里的信任包括产品,视觉,客户服务本身的传递,还有社会权威性的信用背书和消费者的口碑。谨记,不信任,无营销;建立信任感几乎成了现在企业连续性成功营销中的基础设施。
来源:陈丹君2015 (2015/5/17 16:09:49)
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